東京ジョイポリス営業再開のお知らせ

東京ジョイポリスは、2021年4月25日(日)から臨時休館をしておりましたが、
感染症予防対策を徹底し、お客さまと従業員の安全を考慮した上で
2021年5月12日(水)より営業を再開いたしました。
ご来館を予定されるお客様は、下記リンク先を必ずご確認の上、
感染症拡大防止対策のご協力をお願いいたします。
ご来館予定のお客さまへ
ウイルス感染予防の対策強化のお知らせ

なお、既にご購入いただいておりますチケット等の対応につきましては、下記よりご確認くださいませ。

前売券をご購入のお客さま

ローソンチケット・りんかい線「東京テレポート駅」窓口で事前にご購入いただいたお客さま

緊急事態宣言期間中(2021年4月25日(日)~5月11日(火))を含む
有効期限チケットをお持ちのお客さま

2021年6月30日(水)まで有効期限を延長いたします。
ご来館の際はお持ちのチケットをそのままご利用いただけます。

WEBチケットをご購入のお客さま

ご購入いただいた販売サイトにより対応が異なりますので、下記をご確認ください。

◆アソビューでご購入いただいたお客さま
2021年4月25日(日)以降の有効期限チケットをお持ちの方
⇒ 一律2021年6月30日(水)まで有効期限を延長いたします。
※対応は順次行います。お持ちのチケットをご確認ください。


◆PassMe!でご購入いただいたお客さま
⇒ カスタマーセンターへお問合せください。
・PassMe!、JTBでご購入された方 03-5796-6122 9:00~17:00(年中無休)
・dトラベルでご購入された方 03-5796-6081 9:00~17:00(年中無休)

◆EPARKでご購入いただいたお客さま
⇒ カスタマーセンターへお問合せください。
0120-710-189 10:00~20:00(年中無休)
☆上記以外のチケット販売サイトなどで、ご購入いただいたお客さまは、購入元へお問い合わせください。

年間パスポートをお持ちのお客さま
有効期限が下記期間の年間パスポートをお持ちのお客さまへ
●2021年1月12日(火)~2021年3月1日(月)
●2021年6月14日(月)~2022年4月23日(金)
お手持ちの年間パスポートの有効期限から、臨時休館日数分の延長をします。
※再開日(5月12日)からの延長ではございませんのでご注意ください。
延長後の有効期限については、下記よりご確認くださいませ。
2021年1月12日(火)~2021年3月1日(月) 2021年6月14日(月)~2022年4月23日(金)
臨時休館中*のバースデーサービスについて
東京ジョイポリスまでお問い合わせください。
*臨時休館:2021年4月25日(日)~5月11日(火) お問い合わせページ